Vår genomsnittliga leveranstid är 7 arbetsdagar.

På grund av vissa produkters exklusivitet kan leveransen dock ta 7-12 arbetsdagar.

Mer information: Nya 2023-produkter, rea-artiklar, förbeställningar och månatliga urval är ibland föremål för flash-erbjudanden som organiseras med våra partners.

På grund av antalet beställningar som ska behandlas och för att kunna erbjuda dig attraktiva priser är leveranstiderna betydligt längre.

*Alla våra beställningar skickas inom 24 till 48 timmar.

Just nu har vi en kampanj där du får gratis leverans vid köp av minst 50 €.

Erbjudandet gäller för alla våra produkter och endast under en begränsad tid.

Under normala omständigheter kostar leveransen 4,99 euro för det franska fastlandet och 7,99 euro för Europa och internationella destinationer.

Vi erbjuder flera olika leveransalternativ för att passa dina behov.

- Leverans inom 7-12 arbetsdagar: 3,90 € (gratis för beställningar över 50 €)

När du tar emot din beställning är det viktigt att du kontrollerar att paketet inte har skadats under transporten och att produkten är i perfekt skick (och vid behov gör en detaljerad anteckning om skadan på transportörens följesedel).

Denna kontroll måste utföras vid leveranstillfället och i närvaro av chauffören. Vi rekommenderar att du behåller förpackningen, eftersom den kan vara användbar vid en eventuell retur av produkten och är nödvändig för att du ska kunna utnyttja din ångerrätt.

Vår onlinebutik är öppen 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan. Det finns flera steg i beställningsprocessen:

1- Korg: kontrollera innehållet i din beställning. I detta skede kan du ändra kvantiteterna.

2-Kundinformation: ange dina personuppgifter och leveransadress.

3- Leverans: välj den leveransmetod du föredrar från de alternativ som tillhandahålls. 4- Betalning: du kommer att erbjudas flera betalningsmetoder att välja mellan. Du kan kontrollera innehållet i din beställning på sammanfattningssidan (valfria varor och tjänster, leveransmetod och leveransavgifter).

5- Orderbekräftelse: för att vara säker på att din order har registrerats måste du komma till detta steg.


Du kan nu skriva ut din orderbekräftelse. Du kommer också att få en e-postbekräftelse med din orderreferens och ditt spårningsnummer.

På Splendidae är vi mycket noga med att välja våra produkter.

Våra produkter testas och godkänns av vår avdelning, och vi gör vårt yttersta för att se till att du får den bästa möjliga shoppingupplevelsen.

Men det är inte allt!

- 100% säker onlinebeställning med kreditkort.

- 30 dagars ångerrätt vid mottagandet av ditt paket.

- Spåra dina beställningar på vår webbplats.

- Gratis leverans under en begränsad tid. Lätt att returnera.

- Kompetent och professionell kundtjänst tillgänglig 6 dagar i veckan.

Du kan avbeställa din order kostnadsfritt om du uppfyller villkoren nedan.För att avbeställa din order, kontakta kundtjänst via- e-post: contact@splendi.com- Via vårt kontaktformulär:klicka härAnge ditt ordernummer (som du hittar på din orderbekräftelse via e-post).Avbeställningsperioden (exklusive order med expressleverans) är högst 24 timmar.Om ordern läggs med expressleverans inom 2 timmar, har du 30 minuter på dig att avbeställa ordern kostnadsfritt.Oroa dig inte, vi kommer att återkomma till dig inom högst 24 timmar!

Din beställning kan komma att skickas i flera paket.

Kontrollera din orderbekräftelse via e-post för att se till att du inte har flera spårningsnummer från vår transportör. Om alla paket har anlänt och du fortfarande inte har fått alla dina produkter, kontakta kundtjänst via e-post.

Du (kunden) är ansvarig för returportokostnaderna. Endast de portokostnader som betalats för beställningen återbetalas.

Notre équipe de SAV parle Français et Anglais.

Si il y a un problème dû à notre faute ou au produit, nous vous offrons un bon d’achat d'une valeur équivalente sur votre prochaine commande

Oui, les paiements sont sécurisés sur notre site. Nous utilisons le système « 3D Secure » et les informations de votre carte bancaire sont cryptées afin de vous protéger et d’assurer qu’aucune donnée ne transite en clair sur internet.